本学期，现教中心明确了“以评估为中心，以问题为驱动，以服务为核心”的工作思路，作为服务单位，要通过服务前移、主动作为的方式，及时发现用户需求、妥善处理用户问题。为方便师生生活，9月25日上午，现教中心在33号楼增设校园一卡通自助设备一台，技术人员冒雨移机、调试线路，目前自助设备已启用。
自9月份，学生入住33号宿舍楼、地下餐厅面向师生营业后，110亩地的校园一卡通消费业务激增，为方便在实训大楼、33号宿舍楼工作生活的师生就近办理校园卡业务，现教中心在33号宿舍楼一楼增设一卡通自助设备一台，在自助机上，可完成圈存、挂失、改密等业务。
根据中心工作人员反馈，一卡通自助设备到位后，学生喜形于色，奔走相告。在33号楼专门增设自助设备，事小意义大，通过学生现场的表现，工作人员深刻体会到师生满意率来自我们的服务能力，现教中心将坚持”以服务为核心“的工作思路，主动征求师生意见，改进服务态度，增强服务能力，让师生享受优质服务。
（供稿人：现代教育技术中心 徐亚杰）
